Tecnoporto: Técnico nas pontas dos dedos

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  • Hugo Brito

Publicado em 16 de março de 2017 às 05:05

- Atualizado há um ano

A operadora de telefonia Oi lançou o técnico Virtual, em um evento essa semana em Salvador. O aplicativo, compatível com smartphones de sistemas operacionais Android e IOS permite que o próprio usuário faça verificações e resolva pequenos problemas na conexão de banda larga e também no telefone fixo.  De forma bastante intuitiva é possível reiniciar sistemas, checar a conexão entre outras funcionalidades e com isso se ver livre de longas esperas ao telefone para falar com técnicos da central de atendimento. Apenas Bahia, Sergipe e Alagoas estão com o serviço disponível. Até o final do semestre todo o Brasil passa a ter acesso. Pela estimativa da operadora no segundo semestre cerca de 40% dos problemas de conexão serão resolvidos pelo próprio usuário, número que deve crescer com a evolução da ferramenta que em breve, segundo o diretor de transformação digital da empresa – Ariel Dascal – deve chegar também para os clientes com tv por assinatura e para os usuários de telefonia móvel.Psicólogo on-lineCriado no Vale do Silício – EUA – pelo brasileiro Yonattan Yuri Faber o aplicativo FalaFreud tem facilitado a vida de quem precisa de aconselhamento psicológico mas não tem coragem de ir até um consultório. Por R$ 299,00 ao mês os usuários do sistema se conectam com 50 profissionais escolhidos por um grupo de psicólogos contratado pela startup. Não podem ser feitos mais do que dois contatos diários com o terapeuta escolhido e as conversas acontecem por mensagens de texto, áudio ou vídeo. Tudo que trafega pelo sistema é criptografado e apenas paciente e terapeuta têm acesso, segundo o desenvolvedor do sistema que arremata: “Estamos bem satisfeitos com o andamento do aplicativo que atualmente auxilia pacientes no Brasil, Estados Unidos, Inglaterra, Alemanha, Portugal e Suíça. ”.Divulgar notícias mentirosas pode acabar em puniçãoA notícia saiu no jornal americano Financial Times. Segundo a matéria o governo alemão apresentou um projeto onde as redes sociais que não removerem notícias falsas poderão pagar multas de até € 50 milhões, cerca de R$ 170 milhões. O governo alemão defende que esse movimento fará com que as redes sociais atuem de forma mais rápida contra mentiras e também mensagens de racismo ou outros tipos de incitação ao ódio. As empresas que atuam na internet já estão, é claro, reagindo. Além de alegarem que esse é um movimento de censura sinalizam que monitorar e excluir milhões de mensagens por dia seria impossível. Mas o governo Alemão não se abala e dispara que as empresas responsáveis por redes sociais não se esforçam para remover de forma rápida o conteúdo criminoso e que, com a possibilidade de prejuízo, elas vão se mexer mais rápido.